名古屋生活クラブ たねまきネット注文の使い方

たねまきネット注文とは

インターネット上で、商品のご注文や一部サービスの提供を行っております。
たねまきネット注文は、名古屋生活クラブの会員であれば、どなたでもご利用いただけます。

はじめて名古屋生活クラブをご利用の方へ
ご利用には名古屋生活クラブへの入会が必要です。
名古屋生活クラブのこだわり、ご利用方法などはこちらをご覧ください。

たねまきネット注文のサービス内容

たねまきネット注文にログインする

ログインはこちら
会員番号とパスワードを入力の上、「ログイン」ボタンをクリックしてください。
初期パスワードは、納品書に記載されている電話番号(ハイフン無し)です。
※大文字小文字を区別し、半角でご入力ください。

会員番号を忘れた場合

お手元の納品書、OCR注文用紙などで確認できます。

パスワードを忘れた場合

パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
会員番号、電話番号をご入力の上、「送信」ボタンをクリックしてください。
ご登録いただいているメールアドレスへ、パスワード再設定を行うメールが送信されます。
送られてきたメールのURLから、パスワード再設定のページへアクセスし、パスワード再登録を行ってください。

※納品書等が手元になく会員番号がわからない場合、パスワード再設定のメールが受け取れない場合などは、名古屋生活クラブまでお問い合わせください。
メールアドレス nsc@athena.ocn.ne.jp

注文する・確認する(注文番号を入力)

インターネットより、カタログやチラシに掲載の番号を入力して、商品の注文を行います。
注文期間は、商品カタログ「たねまき」を配布した日から、注文締切日の17時までです。
注文期間中は何度でも追加、変更ができます。

注文方法

注文内容を確認する

たねまきネット注文トップより、「注文する・確認する(注文番号を入力)」をクリックします。
「--週号を選んでください--」をクリックすると、現在ご注文を受け付けている週の一覧が表示されます。
注文したい、注文内容を確認したい週を選んでください。
その週にご注文いただいている内容が表示されます。

注文を追加する

  1. 「--週号を選んでください--」をクリックし、注文したい週を選びます。


  2. 注文番号の横の入力欄をクリックし、たねまきやチラシ、チラシ一覧表に記載されている商品の番号を入力します。

  3. Enter(エンター)キーを押すと、対応する商品の名前が表示されます。
    スマートフォンの場合は、「Return」「確定」「完了」などを押します。
    商品が合っているかを確認します。

  4. この商品を2つ以上注文したい場合は、個数の横の入力欄に、注文したい数を入力します。

  5. 最後に「注文する」ボタンをクリックします。
    下の注文内容一覧に、いま追加した商品が新しく表示されます。
    他の商品も注文するときは、注文番号欄の入力から行います。

商品の数を変更する、キャンセルする

変更したい商品の「個数」欄を変更します。
商品を取り消したい場合は、「取消」ボタンをクリックします。
※この一覧は横スクロールできます。

ご注文いただいている商品の一覧のうち、背景が黄色になっている商品は、このサイトではご注文の変更、キャンセル、追加注文をお受けすることができません。
お手数をおかけしますが、弊社までご連絡くださいますようお願いいたします。

注文内容の一覧の上下に、その週でのご注文金額の合計額が表示されます。
お届け日ごとに表示しておりますが、予約品はお届け日が前後する場合があるため、あくまで目安としてご利用ください。

商品カタログを見る

「カタログはこちらから」をクリックすると、名古屋生活クラブホームページの商品カタログ一覧に移動します。
※商品カタログの閲覧には、別途弊社よりお知らせしているログイン情報が必要です。
※たねまきネット注文のパスワードとは異なりますので、ご注意ください。

注文する・確認する(画像付き一覧から選ぶ)

インターネットより、一覧から商品を選んで注文を行います。
注文期間は、商品カタログ「たねまき」を配布した日から、注文締切日の17時までです。
注文期間中は何度でも追加、変更ができます。

PC版

スマートフォン・タブレット版

注文方法

商品を探す

まず「--週号を選んでください--」をクリックし、注文したい週を選びます。
商品の一覧などが表示されますので、注文したい商品を探します。
ご希望の商品を探す方法は2種類あります。 該当する商品が多い場合は、複数のページに分かれます。
商品群の上下にある数字をクリックすることでページを切り替えられます。

商品の見方、注文の仕方

商品の一覧は、以下のように表示されています。
また、商品をクリックすると、より詳しい情報が表示されます。


商品の一覧
(1)商品画像
カタログ掲載の画像です。調理例、盛付例が含まれます。
(2)アイコン
特売品、価格変動あり、などを示すアイコンです。
(3)生産者・製造者名
この商品を作っている方、販売元の会社名が掲載されます。
(4)注文番号
たねまきカタログやチラシに掲載されている、商品を区別する番号です。
「注文番号を入力」の方で、この番号を入力すると同じ商品が注文できます。
(5)お気に入りボタン
このボタンをクリックし、ハートに色がついた状態にすると、「お気に入り」カテゴリーに表示されるようになります。
(6)商品名、内容量、規格
この商品の名前などです。
(7)賞味(消費)期限
到着日からの賞味期限の目安です。
(8)アレルゲン
特定原材料7品目である卵、乳、小麦、えび、かに、落花生、そばが使用されているかを表示しています。
(9)価格
特売商品の場合、通常価格と合わせて今回の価格を表示しています。
(10)注文欄
中央の白い箇所に、現在注文している数が表示されます。
注文数の増減は、左右にあるプラスまたはマイナスのボタンをクリックして行います。

商品をクリックしたとき
文章が画面からはみ出ている場合は、スクロールすることで一番下まで見ることができます。
(11)商品説明
調理法やこだわりポイントなど、カタログに掲載されている文章です。
(12)保存温度帯
商品が届きましたら、こちらに記載されている常温・冷蔵・冷凍のいずれかの温度で保管をお願いします。
(13)原材料
商品に使用されている原材料です。
野菜果物は農薬の使用状況、お届け予定の生産地と生産者を掲載しています。
(14)閉じるボタン
詳しい情報が出ている画面を閉じ、もともと閲覧していた商品一覧に戻ります。

過去の注文履歴

今までにご注文をいただいた内容を確認します。
たねまきネット注文トップより、「過去の注文履歴を見る」をクリックします。
最初に、直近の週号でご注文いただいた内容について表示されます。


注文履歴の検索

検索条件を入力して「検索」ボタンをクリックすると、絞り込みができます。 下記の条件で検索することができます。
※検索条件によっては、処理に時間がかかる場合がございます。
「検索」ボタンは一度のみクリックするようお願い致します。

会員情報

名古屋生活クラブにご登録いただいている、会員情報の一部を確認、変更します。
パスワードの変更もこちらから行います。
たねまきネット注文トップより、「会員情報を確認する」をクリックします。


メールアドレス、電話番号を変更する

名古屋生活クラブからご連絡を差し上げる際のメールアドレス、電話番号を変更するには、「会員情報を変更する」をクリックします。
メールアドレス、電話番号を入力したら、「確定する」ボタンをクリックします。

パスワードを変更する

たねまきネット注文にログインする際のパスワードを変更します。
現在のパスワード、新しいパスワード(確認のために2回)を入力し、「変更する」ボタンをクリックします。
パスワードは、半角英数字のほか、スペースを除く半角記号がご利用いただけます。

請求履歴

毎月のお支払い額を確認します。
たねまきネット注文トップより、「請求履歴を確認する」をクリックします。
最初に、直近のご請求情報が表示されます。
「当月のご請求金額は、~~円です。」と表示されている金額が、引き落としまたはお振込みしていただく金額です。


過去の請求情報を確認する

過去のご請求情報を確認します。
「--年月を選択してください--」という欄をクリックし、確認したい年月を選んでください。
画面下側が自動的に切り替わり、選んだ月のご請求情報が表示されます。

よくあるご質問(FAQ)

ログイン、パスワード編

たねまきネット注文にログインできません。
会員番号はOCR用紙や納品書に記載されている、左から5桁の番号です。6桁目は入力しないでください。
また、パスワードをご自身で変更された場合は弊社で把握することはできません。
「パスワードを忘れた場合はこちら」より、再設定をお願いいたします。
パスワード再設定のフォームに入力しましたが、メールが届きません。
弊社からのメールが届くメールアドレスの、迷惑メールボックスをご確認ください。
弊社のメールアドレス(nsc@athena.ocn.ne.jp)からのメールを受信拒否していないか、受信設定をご確認ください。
メールは注文内容の確認や繰越などのお知らせに使用しているメールアドレスへ送信されます。
また、入力していただいた内容に誤りがないかご確認ください。
会員番号はOCR用紙や納品書に記載されている、左から5桁の番号です。6桁目は入力しないでください。
電話番号は弊社にご連絡いただいているもののうち、いずれか1つです。ハイフンの有無は問いません。
パスワード再設定のメールが届きましたが、URLを開くと「リンクの有効期限が切れています。」と表示されます。
または、URLを開いても何も表示されません。
パスワード再設定のURLの有効期限は、申請より24時間です。
24時間を経過するとご利用いただけないため、お手数をおかけしますが改めて申請をお願いいたします。
また、一度パスワード再設定に使用したURLは再度利用することができません。
改めて申請をお願いいたします。
パスワード再設定の画面で、新しいパスワードを入力して「変更する」をクリックしても先に進みません。
パスワードには、半角英数字、スペースを除いた半角記号が利用できます。
それらの文字の中から50文字以内で入力してください。
また誤った登録を防ぐため、2回ご入力いただいております。
1回目と2回目で同じものをご入力ください。

注文編

【共通】注文する方法がわかりません。
たねまきネット注文では、2通りの注文方法があります。
  1. 注文番号を入力(カタログやチラシの番号を入力して注文)
    TOPより「注文する・確認する(注文番号を入力)」をクリックし、注文したい週を選択、注文番号(たねまきやチラシ、チラシ一覧表に記載されている番号)、個数を入力し「注文する」をクリックしてください。
    詳しくは商品を追加するをご覧ください。
  2. 画像付き一覧から選ぶ
    TOPより「注文する・確認する(画像付き一覧から選ぶ)をクリックし、注文したい週を選択、画像がついた一覧から注文したい商品を選び、注文数を増やすボタンをクリックしてください。
    詳しくは商品を探す商品の見方、注文の仕方をご覧ください。
【共通】注文を行う画面で、注文を追加したり、個数の変更または削除をしましたが、確定はどのように行いますか。
たねまきネット注文では、「注文を確定する」ボタンはありません。
注文の追加、及び個数変更や取消は、すべてその場で確定されます。
締切時間を過ぎることで、注文が確定されます。
【注文番号を入力】既に注文している商品を1つ追加(個数1→2)したいです。1つ注文したのですが、個数が1になっています。
既にご注文いただいている商品を再度ご注文いただいた場合、再度ご注文いただいたときの個数で上書きされます。
「注文する・確認する」をご覧いただき、数を変更したい商品の個数を変えてください。
【注文番号を入力】注文番号を入力すると「締切を過ぎています。」と表示されます。
ご注文締切を過ぎた週号のため、たねまきネット注文でご注文をお受けすることができません。
【注文番号を入力】注文番号を入力すると「該当する商品がありません。」と表示されます。
入力した注文番号を一度削除し、たねまきの番号をご確認の上改めてご入力ください。
チラシ商品は、チラシに掲載されている番号ではなく、チラシ一覧表に記載の番号でご注文いただく場合がございます。
チラシ一覧表に記載の注文方法をご確認ください。
【注文番号を入力】注文番号を入力すると「こちらでは注文できない商品です。」と表示されます。
一部商品はたねまきネット注文でご注文いただくことができません。
恐れ入りますが、各商品に提示されている注文方法でご注文ください。
【注文番号を入力】注文番号を入力すると「ご利用いただいている宅配サービスでは、ご注文いただけません。」と表示されます。
たねまきに掲載されておりますが、消費期限などの都合上お客様へお届けできない商品です。
申し訳ございませんが、ご注文をお受けすることができません。
【注文番号を入力】商品名の横に[取消]と表示されます。
「取消」ボタンを押したり個数欄を0にすることで、ご注文をキャンセルすることができます。
キャンセルされた商品は、商品名の横に[取消]と表示されます。
改めて注文したい場合は、ご希望の数を個数欄に入力してください。
なお一度画面を離れますと、[取消]の商品は注文内容の一覧に表示されなくなります。
【画像付き一覧から選ぶ】商品の一覧が、20点までしか表示されません。
商品の一覧の上下にある、数字もしくは左右の矢印をクリックすると、次のページが表示されます。
数字をクリックすると、そのページ数に移動します。
矢印が1つのマスをクリックすると、前または次のページに移動します。
矢印が2つ並んでいるマスをクリックすると、最初または最後のページに移動します。
【画像付き一覧から選ぶ】欲しい商品の名前で検索しても見つかりません。
ひらがな、カタカナ、漢字などをすべて区別して検索が行われます。
例えば「たまご」と「卵」では異なる商品が該当しますので、お探しの商品が見つからない場合は検索内容を変更して再度お試しください。
カタログやチラシに掲載されている注文番号がわかる場合、その番号を入力して検索すれば見つけられます。
【画像付き一覧から選ぶ】欲しい商品を、現在いくつ注文しているかわかりません。
各商品の下にある四角の中に、現在のご注文数が表示されます。
また商品をクリックしたときは、画面の一番下に表示されます。
下図では2つ注文しています。
【画像付き一覧から選ぶ】現在の注文内容の合計金額がわかりません。
恐れ入りますが、「注文番号から注文」にて合計金額をご確認下さいますようお願い致します。
【画像付き一覧から選ぶ】カテゴリーの「お気に入り」、「企画ページ」、「おすすめ品」は、それぞれどのような商品が表示されますか。
  • お気に入り
    商品についているお気に入りボタンをクリックし、ハートに色がついた状態にすると、お客様のお気に入りに登録されます。
    「お気に入り」カテゴリーでは、このようにしてお気に入りに登録した商品が表示されます。
  • 企画ページ
    表紙および何らかの特集をしているページに掲載されている商品が表示されます。
  • おすすめ品
    その週でご注文いただける商品のうち、特に弊社がおすすめする商品が表示されます。
【画像付き一覧から選ぶ】チラシに掲載されている商品は、どのように探せば見つかりますか。
チラシ商品用のカテゴリーがいくつかありますので、そのカテゴリーを選んで探す、商品名の一部で検索を行う、チラシに掲載されている注文番号で検索を行う方法がございます。
※チラシ商品は、商品名のカタカナが半角カタカナとして登録されているのでご注意ください。

会員情報編

住所の変更ができません。
配達先の変更は、メールなどで弊社へご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡の際に、新しい配達先での置き場所や、オートロックの有無などもご連絡いただけるとスムーズです。
配達の都合上、変更までお時間をいただいたり、こちらからご連絡を差し上げる場合がございます。
メールアドレスの登録を解除したいです。
たねまきネット注文にてパスワードの再設定に使用するため、登録を解除することはできません。
別のメールアドレスへの変更をお願いいたします。
電話番号を変更したいのですが、登録できません。
電話番号はハイフンを入れて入力してください。

お問い合わせ

株式会社名古屋生活クラブ
電話 0120-72-0251 (10:00~16:00)
メールアドレス nsc@athena.ocn.ne.jp